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Dans ton my yallo, tu trouveras quasiment toutes les informations concernant ton abonnement yallo et tu pourras modifier très facilement tes paramètres. 

Pour cela, connecte-toi simplement ici avec ton numéro yallo ou télécharge notre application yallo sur App Store ou Google Play pour utiliser les fonctionnalités suivantes:

• Consulter tes factures en ligne ou les télécharger au format PDF
• Gérer et régler directement les factures non payées
• Passer de la facture papier à la facture électronique et économiser CHF 4.00/mois
• Suivre en temps réel ta consommation téléphonique et de données en Suisse et à l’étranger
• Gérer toi-même en quelques clics tes données personnelles telles que ton adresse, ton e-mail et tes documents d’identité
• Activer ou désactiver des options de roaming
• Paramétrer le contrôle des coûts en fonction de tes préférences personnelles
• Consulter des informations SIM comme ton PIN/PUK

Tu trouveras plus d’informations ainsi que de l’aide sur notre page d'assistance yallo: 

• Factures / paiements
• Tes produits yallo
• Modification de plan
• Transfert de numéro
• Roaming
• Contrôle des coûts
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• Réseau

Chat service clients

Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
Fermé samedi et dimanche.

Hotline service clients (CHF 1.50/appel)

Tu peux également nous joindre personnellement sur notre hotline aux horaires suivants:

Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
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Depuis la Suisse au 0900 00 44 88 (CHF 1.50/appel)

Si tu es à l’étranger, tu peux joindre notre service clients au numéro suivant:
+41 (0) 44 525 01 20