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Roaming
Qu'est-ce que le roaming?
Le roaming, c’est le fait de téléphoner ou de surfer à l’étranger sur un réseau mobile étranger.
Roaming Cockpit:
Dans le «Roaming Cockpit», tu peux consulter directement tes paramètres et optimiser ton abonnement au moyen d’options supplémentaires attrayantes pour ton prochain voyage à l’étranger. Tu peux voir en tout temps, dans le «Roaming Cockpit» de my yallo, quelle part du crédit de tes packs de roaming éventuels tu as utilisée, simplement en consultant le pays de destination souhaité. Ton crédit restant s’affichera ensuite, pour chaque pack complémentaire acheté. L’accès est gratuit dans le monde entier.
Attention: si tu consultes tes messages vocaux à l’étranger, des frais de roaming te seront facturés.
De plus, le «Cockpit roaming» t’offre les possibilités suivantes:
Options de roaming
- Trouve et réserve le pack de roaming adapté à ton séjour à l’étranger. Pour ce faire, sélectionne l’option de roaming que tu souhaites afin de l’activer.
Paramètres de roaming
- Bloque l’utilisation de données à l’étranger si aucune option ou volume de données inclus pour le roaming n’est disponible
- Bloque les appels, les SMS et les connexions de données sur les bateaux et dans les avions
Wi-Fi à l'étranger
Actuellement, tu ne peux passer des appels Wi-Fi que dans les réseaux WLAN en Suisse.
FAQ
Les appelants doivent-ils payer un supplément lorsqu'ils m'appellent pendant que je suis à l'étranger ?
Si quelqu'un en Suisse appelle votre numéro mobile suisse pendant que vous êtes à l'étranger, il ne paie pas de frais de roaming. Il est facturé au tarif habituel pour appeler un numéro suisse, en fonction de son abonnement ou de son plan tarifaire.
Dois-je payer pour les appels entrants lorsque je suis à l'étranger ?
Oui, sauf si votre abonnement ou une option de roaming inclut des appels entrants gratuits dans le pays où vous vous trouvez actuellement. Sinon, des frais de roaming standard s'appliquent aux appels entrants reçus pendant que vous êtes à l'étranger.
Est-ce que cela dépend si l'appelant utilise un téléphone mobile ou un téléphone fixe ?
Non, cela n'a pas d'importance. Que l'appelant utilise un téléphone mobile ou un téléphone fixe, il paiera toujours son tarif domestique habituel en Suisse pour appeler un numéro suisse. Le destinataire à l'étranger peut encourir des frais de roaming pour recevoir l'appel.