Généralités Commande et activation Modifier l’abonnement Options économiques Facturation et paiement
Généralités Commande et activation Options économiques Utilisation & Recharge Résiliation d'une carte prepaid
Généralités Commande et activation Installation et configuration Facturation et paiement Promotion Restitution des appareils
Généralités Installation et configuration Restitution des appareils
Généralités Commande et activation Installation et configuration Problèmes techniques Facturation et paiement my yallo Restitution des appareils
my yallo Login Données personnelles Mon plan et utilisation Options économiques Facturation et paiement Autres paramètres
Paramètres mobiles SIM Perte et vol et abus Contact Deals destinés aux clients Résiliation
Changement du numéro de téléphone
Mise en service Validation de la pièce d’identité Ma commande
Changer d’abonnement avant l’activation Changer d’abonnement après l’activation
Qu’est-ce que le roaming? Le roaming vs. appels internationaux Qu’est-ce que yallo DAYSPEED? Wi-Fi Calling à l’étranger Liste des pays Gérer mes options Afficher les 7 articles
Envoi Ma facture expliqué Coûts et frais Paiement
Qu’est-ce que Prépayé? Acheter une carte SIM prépayée Changer le prépayé yallo en abonnement yallo Changement du numéro de téléphone Utiliser yallo Prepaid à l'étranger Achat d’un téléphone mobile avec une prépayée Afficher les 8 articles
Mise en service Validation de l’identité Ma commande
Qu'est-ce qu'une option économique? L’option économique sera-t-elle réactivée malgré un solde créditeur faible?
Recharge de crédit Demander un crédit d'appel Quelle est la durée de validité du crédit yallo?
Conserver le numéro prépayé (portage)
Technologie fibre optique/prise à fibre optique yallo Home (4G/5G/Fiber) Changer pour la yallo Home Fiber Box Login my yallo Changement de plan tarifaire Changement de titulaire Déménagement
Disponibilité de yallo Home Fiber Processus de mise en service Je n’ai pas reçu de confirmation de mise en service Je n’ai pas encore reçu ma commande
Installer la yallo Home Fiber Box Boutons du modem Fonction expliquée yallo Fiber Home Box: Les connexions expliquées Statut des LED Signification Les LED ne s’allument pas Mon câble est trop court Afficher les 12 articles
Première facture
Comment puis-je utiliser le code du bon Wilmaa? Comment puis-je utiliser le code du bon d'achat Sky? Où puis-je obtenir de l'aide pour Wilmaa ? Où puis-je obtenir de l'aide pour Sky ?
Retourner la yallo Home Fiber Box Durée du contrat Home Fiber
Couverture du réseau yallo Home (4G/5G/Fiber) Utiliser la yallo Home Box en déplacement Débit Internet de la yallo Home Box Optimise le débit de surf de ta yallo Home Box Qualité du streaming de la yallo Home Box
yallo Home Box mot de passe Installation de la yallo Home 4G Affichage de la connexion de la yallo Home Box Réglage de l'antenne de la yallo Home Box Autres possibilités de raccordement de la yallo Home Box Configuration de la yallo Home Box Afficher les 9 articles
Retourner la yallo Home Box
Coût de yallo TV Conditions techniques Passer à yallo TV yallo TV à l’étranger Chaînes sur yallo TV Dolby Digital sur yallo TV Afficher les 7 articles
Wilmaa bon & yallo TV
Connexion à yallo TV Modifier la langue Utiliser les sous-titres et options audio Utiliser télécommande À propos de l’enregistrement des programmes À propos de la liste des chaînes Afficher les 9 articles
Problèmes d’enregistrement des programmes Le streaming ne fonctionne pas L’image est interrompue sur le navigateur Replay TV ne fonctionne pas Réception d’un message d’erreur
Ma facture expliquée
Options de self-service dans my yallo
Retourner à yallo TV
Appli yallo Connexion à my yallo Inscription par SMS
Paramètres dans my yallo Coordonnées
Informations détaillées sur mon abonnement Informations sur mon abonnement Où puis-je trouver mes données d’utilisation?
Gérer mes options
Consulter une facture en ligne Recevoir la facture par e-mail Modes de paiement de facture Activer le report de paiement Gestion des coûts
L’Internet mobile ne fonctionne pas Activation/désactivation des SMS/MMS Premium Blocage des numéros 090x
Écouter des messages vocale (voicemail) Activer/désactiver la boîte vocale yallo Consulter sa Mailbox et modifier les paramètres Prestations et fonctionnalités de la yallo Mailbox Paramétrage des MMS et des service de données Activation de la messagerie vocale visuelle et fonctionnement pour l’iPhone Afficher les 9 articles
eSIM SIM défectueuse ou perdue Blocage de la carte SIM pour non-paiement de facture Blocage de la carte SIM Réactiver une SIM yallo Carte SIM yallo pour chaque téléphone mobile
Dénoncer un abus Mobile volé ou perdu
Contact et assistance Hotline achat: horaires et contact Commande incomplète, incorrecte ou endommagée Contact Conditions générales de vente Signalement de contenus suspects
Offres exclusives Acheter un smartphone Changer d’abonnement Rabais à vie Réseau yallo Nouveautés techniques
Suspendre ou résilier son abonnement Changer d’opérateur Mon offre de fidélité Quel est le délai de résiliation? Calculateur du délai de résiliation en ligne Pourquoi dois-je procéder à une résiliation par téléphone ou par chat?
Postpaid
Généralités
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Prepaid
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Promotion
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Restitution des appareils
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Général
Paramètres mobiles
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SIM
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