Login

Aide et support

Trouve facilement les réponses à tes produits, factures, et bien plus encore grâce à notre fonction de recherche

Consulter sa Mailbox et modifier les paramètres

Depuis l’étranger, la déviation d’appels vers la yallo Mailbox est facturée comme un appel vers la Suisse. Tu apprendras ici comment éviter ces coûts.

Mot de passe de la Mailbox

Pour consulter ta Mailbox depuis l’étranger ou depuis un autre téléphone, il te faut un mot de passe. Si tu ne connais pas ton mot de passe, appelle la Mailbox au 076 333 33 33 depuis ton téléphone mobile et appuie sur la touche 9 pour accéder au menu. Appuie ensuite sur la touche 4 pour accéder au point du menu relatif au mot de passe. Tu peux définir un nouveau mot de passe (touche 1) ou te faire envoyer ton mot de passe par SMS (touche 2).

Paramètres Mailbox

Appelle la Mailbox au 076 333 33 33 depuis ton téléphone mobile et appuie sur la touche 9 pour accéder au menu. Là, tu as les possibilités suivantes: Modifier le texte de salutations (touche 1) Mot de passe Mailbox (touche 4) Langue de la Mailbox (touche 5) Informations sur l’appelant (touche 6)

Aide Mailbox

Appelle la Mailbox depuis ton téléphone mobile au 076 333 33 33 et appuie sur la touche 0 pour obtenir de l’aide. Suis les instructions.

Mémoire Mailbox

Nombre maximal de messages vocaux: 30 Longueur maximale des messages vocaux: 3 minutes Durée d’enregistrement de nouveaux messages/messages enregistrés: 15 jours

Déviation vers la Mailbox

Les appels sont déviés vers ta Mailbox si: ton téléphone mobile est éteint ou n’a pas de réception, si tu téléphones et qu’un deuxième appelant essaie de te joindre, si tu ne réponds pas à un appel.

Durée de la sonnerie avant la déviation

Définis toi-même le délai avant que les appels ne soient déviés vers ta yallo Mailbox. Combinaison de touches: **61*+418607xxxxxxxx (ton numéro mobile) 30 (nombre de secondes) # Touche d’appel Exemple:61*+41860763333333**30# Touche d’appel

Durée possible de la sonnerie en secondes pour la combinaison de touches: 5/10/15/20/25/30

Déviation directe
Tu peux aussi dévier tes appels directement, dans tous les cas vers ta yallo Mailbox: Activer: 21 086 + ton numéro de téléphone mobile 07x xxx xx xx # Désactiver: #21#