Aiuto e supporto
Trova la risposta giusta per i tuoi prodotti, fatture e tanto altro, usando la nostra funzione di ricerca
Perché il mio dispositivo non è ancora stato spedito?
Per gli ordini che includono la portabilità del numero, il dispositivo verrà spedito non appena il tuo attuale operatore avrà accettato la richiesta.
Per controllare lo stato della portabilità, accedi a My yallo. Se è la prima volta che accedi, ti invieremo una password temporanea all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine.