Per utilizzare yallo Travel eSIM, hai bisogno di un dispositivo che supporti la tecnologia eSIM.

Molti smartphone, tablet e altri dispositivi mobili recenti supportano l’eSIM. La compatibilità può variare in base al modello e alla versione del dispositivo. Ti consigliamo quindi di verificare la compatibilità del tuo dispositivo prima di acquistare un pacchetto dati.

Come posso verificare se il mio dispositivo supporta l’eSIM?

Il modo più semplice è controllare nelle impostazioni del dispositivo se è disponibile un’opzione per aggiungere un’eSIM o un piano mobile.

Le voci e i menu possono variare a seconda del dispositivo.

Su iPhone:

① Apri Impostazioni.
② Vai su Cellulare o Dati mobili.
③ Cerca Aggiungi eSIM.

Se questa opzione è disponibile, il tuo dispositivo supporta l’eSIM.

Su Android:

① Apri Impostazioni.
② Vai su Connessioni, Rete e Internet o Gestione SIM.
③ Cerca Aggiungi eSIM o un’opzione simile.

I passaggi esatti possono variare in base al produttore e alla versione di Android.

Quali smartphone supportano l’eSIM?

Molti dispositivi recenti di Apple, Samsung, Google e altri produttori supportano l’eSIM.

Ad esempio:

▸ Apple iPhone XR e modelli più recenti
▸ Apple iPhone SE di 2ª generazione e modelli più recenti
▸ Samsung Galaxy S20 e modelli più recenti
▸ Alcuni dispositivi Samsung Galaxy Fold, Flip e della serie A
▸ Google Pixel 3 e modelli più recenti
▸ Alcuni dispositivi di altri produttori

La compatibilità può variare in base al modello, al Paese o alla versione del dispositivo. Controlla sempre le impostazioni del dispositivo o le specifiche del produttore prima dell’acquisto.

Posso utilizzare contemporaneamente la mia SIM abituale e la Travel eSIM?

Sì, se il tuo dispositivo supporta la funzionalità Dual SIM.

Puoi mantenere attiva la tua SIM abituale per chiamate e SMS e utilizzare contemporaneamente la yallo Travel eSIM per i dati mobili all’estero.

Per evitare costi indesiderati per il roaming dati, assicurati che la Travel eSIM sia selezionata per i dati mobili e che il roaming dati sia disattivato sulla tua SIM abituale.

Posso utilizzare yallo Travel eSIM su un tablet o un laptop?

Sì, se il dispositivo supporta la tecnologia eSIM e la connettività mobile.

Controlla le specifiche del dispositivo prima di acquistare il tuo pacchetto dati.

Cosa succede se il mio dispositivo non supporta l’eSIM?

Non puoi installare o utilizzare yallo Travel eSIM su un dispositivo che non supporta la tecnologia eSIM.

Ti consigliamo quindi di verificare la compatibilità prima di acquistare un pacchetto dati.

Hai bisogno di aiuto con la tua Travel eSIM?

Il modo più rapido per ricevere assistenza è utilizzare la chat integrata nell’app yallo Travel eSIM.

La maggior parte delle domande può essere gestita direttamente tramite la chat, con il supporto di specialisti disponibile se necessario.