Vuoi disdire o mettere in pausa il tuo abbonamento yallo?

Se vuoi terminare il tuo abbonamento o prenderti una pausa, contattaci semplicemente:

- Hotline disdette: 0840 00 33 77 (non per richieste generali)

- Chat: puoi anche scriverci tramite la chat yallo, ti aiutiamo volentieri.

Il nostro servizio di disdetta è completamente gratuito. Puoi utilizzare la nostra hotline gratuita per le disdette all’interno della Svizzera oppure contattarci tramite chat da qualsiasi parte del mondo. Così possiamo gestire la tua richiesta in modo rapido ed efficiente, senza costi aggiuntivi come le spese di spedizione.

Come disdire o mettere in pausa il tuo abbonamento

Puoi contattarci tramite la nostra hotline dedicata alle disdette o tramite la chat yallo. Ci occupiamo di tutto in modo rapido e senza complicazioni.

- Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00

- Disdette scritte: le disdette via e-mail o posta non sono accettate. Durante il processo è necessario chiarire alcuni dettagli importanti. Per questo gestiamo la disdetta direttamente con te, evitando malintesi, ritardi o costi aggiuntivi.

Cambiare operatore e mantenere il numero (portabilità)

Se passi a un altro operatore e vuoi mantenere il tuo numero attuale, chiarisci prima con noi la data esatta di disdetta. In questo modo eviti costi inutili.

Suggerimento: usa il nostro calcolatore online del termine di disdetta per trovare la tua data, oppure chiariscila direttamente con noi tramite la hotline o la chat.

Alternative alla disdetta

Prima di decidere di andare via, verifica se una di queste opzioni fa al caso tuo:

- Mettere in pausa l’abbonamento: invece di disdire e perdere il numero, puoi mettere in pausa il tuo abbonamento fino a 12 mesi. Durante questo periodo non pagherai canoni mensili. Chiedi al nostro team le condizioni.

- Passare a un’altra offerta: ti aiutiamo volentieri a trovare un abbonamento più adatto alle tue esigenze attuali.

- Offerte fedeltà: ci farebbe piacere se restassi! Abbiamo prezzi particolarmente vantaggiosi per i nostri clienti fedeli. Se queste offerte non ti convincono, puoi comunque procedere con la disdetta.

Hai bisogno di aiuto?

Per domande generali, supporto tecnico o richieste sui tuoi servizi attuali, contattaci tramite la hotline ufficiale del servizio clienti yallo oppure via chat.