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Login a my yallo
Per accedere al tuo account my yallo, puoi andare direttamente alla pagina di login oppure visitare www.yallo.ch/it. Una volta sulla homepage, clicca sul pulsante "Login" in alto a destra per accedere alla schermata di accesso.
NOVITÀ: Stiamo introducendo l’Autenticazione a più fattori (MFA) su my yallo.
Cosa significa questo per te:
L’Autenticazione a più fattori (MFA) è una funzione di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di protezione al tuo account my yallo.
Oltre al tuo numero di telefono o all’e-mail, dovrai creare e usare una password personale per accedere in modo sicuro.
Come ti aiuta l’Autenticazione a più fattori (MFA):
Stiamo aggiungendo l’Autenticazione a più fattori (MFA) per proteggere meglio il tuo account my yallo. Con la MFA, il tuo account è più sicuro — anche se qualcun altro conosce il tuo numero di telefono o la tua e-mail. Questo livello di protezione extra aiuta a garantire che solo tu possa accedere alle tue informazioni personali e gestire i tuoi servizi.
Imposta l’Autenticazione a più fattori (MFA):
① Inserisci il tuo numero yallo.
② Inserisci il codice di registrazione che hai ricevuto via SMS.
③ Clicca su “Creare password”
④ Ora crea la tua password personale per l’autenticazione a più fattori.
⚠️ Attenzione: la password deve soddisfare i seguenti requisiti:
⑤ La registrazione dell’autenticazione a più fattori è stata completata con successo.
Domande e Risposte
Che cos’è l’Autenticazione a più fattori (MFA)?
L’Autenticazione a più fattori (MFA) è una funzione di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di protezione al tuo account my yallo.
Oltre al tuo numero di telefono o alla tua e-mail, dovrai creare e usare una password personale per accedere in modo sicuro.
Perché viene introdotta l’Autenticazione a più fattori (MFA) su my yallo?
Stiamo introducendo l’MFA per proteggere meglio i tuoi dati personali e l’attività del tuo account. Aiuta a prevenire accessi non autorizzati, anche se qualcun altro conosce la tua password.
Come funziona l’Autenticazione a più fattori (MFA) su my yallo?
Quando accedi al tuo account my yallo:
① Inserisci i tuoi dati di accesso abituali (e-mail o numero di telefono e password).
② Riceverai un codice di verifica monouso sul tuo dispositivo mobile o via e-mail.
③ Inserisci il codice per completare l’accesso.
Non ho ricevuto il codice SMS. Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto l’SMS con il codice di accesso, controlla quanto segue:
① Assicurati che il tuo telefono yallo abbia copertura di rete e possa ricevere messaggi di testo.
② Verifica di aver inserito correttamente il numero di telefono.
③ Attendi qualche minuto — a volte il codice può arrivare con un po’ di ritardo.
Se il codice non arriva comunque, puoi scegliere un metodo alternativo:
nella schermata di accesso, inserisci il tuo indirizzo e-mail invece del numero di telefono.
Il codice verrà inviato all’indirizzo e-mail registrato nel tuo account yallo.
Non ho ricevuto il codice via e-mail. Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto l’e-mail con il codice di accesso:
① Controlla la cartella spam o posta indesiderata, potrebbe esserci finita per errore.
② Assicurati di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto associato al tuo account yallo.
Se ancora non trovi l’e-mail, puoi scegliere un metodo di accesso alternativo:
nella schermata di login, inserisci il tuo numero di telefono invece dell’indirizzo e-mail.
Il codice verrà inviato tramite SMS al tuo numero yallo.
Come posso accedere se il mio numero yallo non è ancora attivo?
Puoi comunque accedere anche se il tuo numero yallo non è ancora attivo — ad esempio, se stai aspettando che venga attivato un nuovo numero o che il tuo numero venga importato.
Basta cliccare sul pulsante di login in alto a destra sul nostro sito e inserire la tua email registrata invece del numero di telefono. Riceverai così il codice di accesso via email.