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Ordinare ora online una copia della fattura e il modulo di pagamento (per CHF 10.00) Invoice copy needed Richiedi un rimborso online Spiegare le ragioni per cui viene richiesto il rimborso con 1-3 frasi Sottocategoria voce di fattura Puoi specificare? Specificare Fornisci ulteriori dettagli sul problema e sulle azioni che hai intrapreso per risolverlo Clicca qui per caricare documenti rilevanti, ad es. screenshot, estratto conto fatture (funzionalità di upload) Numero di contatto (se diverso dal tuo numero yallo) Ordinare subito

Troverai i dati della polizza di versamento per il pagamento della tua fattura in my yallo, sotto «Fatture e uso». Lì puoi visualizzare in qualsiasi momento le tue ultime fatture e scaricarle in formato PDF. Puoi inoltre vedere se hai sospeso l'opzione della fattura cartacea. Qui scopri come puoi passare alla fattura tramite e-mail: Ricevere fatture via e-mail.

La cosa migliore è pagare la fattura in modo semplice e comodo tramite e-banking. Se desideri comunque ricevere una copia della fattura con polizza di versamento per posta, puoi ordinarla con il modulo seguente. Ti ricordiamo che questo servizio è a pagamento (tassa per ordinazione: CHF 10.00).

In my yallo trovate una panoramica di ciò che è incluso nella vostra fattura e un elenco dettagliato dell'utilizzo giornaliero. Se ritenete che ci siano errori, potete usare il modulo sottostante.

Siamo davvero spiacenti che tu abbia avuto un’esperienza negativa con il supporto yallo o per problemi tecnici o di fatturazione persistenti. Per noi è motivo d’orgoglio fornire la migliore esperienza per il cliente e il nostro desiderio è risolvere il tuo problema quanto prima. Ti preghiamo dunque di compilare il modulo sottostante fornendoci quanti più dettagli possibili. Uno dei nostri addetti alla gestione reclami ti contatterà al più presto!

Scrivi la richiesta. Un agente dell’assistenza risponderà appena possibile.

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    Per trovare una rapida risposta al tuo problema, ti suggeriamo di dare un’occhiata alle nostre risorse online di seguito. Se non trovi quello che cerchi, può inviare questo modulo o parlare con uno dei nostri agenti tramite la chat online :)

    https://www.yallo.ch/it/account/cockpit/login Aggiungi un'opzione di roaming al tuo abbonamento Ricevi subito una delle imbattibili offerte di roaming. Attiva ora https://www.yallo.ch/it/5g Approfitta della nostra opzione 5G!

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