Se paghi la fattura poco prima della scadenza, purtroppo può accadere che venga emesso un sollecito che si sovrappone al pagamento.

In ogni caso verifica in my yallo alla voce «Fatture e uso» quali fatture ci sono ancora da pagare nel tuo conto.

Può darsi che ti sia sfuggita una vecchia fattura e che tu abbia pagato una fattura più recente e che ti sia quindi stato inviato un sollecito per la vecchia fattura. Se hai pagato la fattura corretta, puoi semplicemente ignorare il sollecito. Ci vogliono diversi giorni lavorativi per contabilizzare il tuo pagamento.