Se Internet non dovesse funzionare, la spia Mode si accende di luce rossa invece che blu come di consueto (per la posizione vedere la figura in basso). Spegni yallo Home Box per ripristinare la connessione. A tale scopo tieni premuto il pulsante Power per tre secondi (vedi la freccia rossa in basso) e rimuovi la SIM dall’apparecchio.

Inserisci nuovamente la SIM e accendi l’Home Box con il pulsante Power. Se la spia Mode ritorna blu fissa, la connessione a Internet è tornata e puoi iniziare a navigare.

Se Internet dovesse continuare a non funzionare, premi il pulsante Reset che si trova accanto allo slot per la SIM. In questo modo yallo Home Box viene resettato alla impostazioni di fabbrica in modo da consentirti di configurarla nuovamente.

Se l’Home Box continua a non essere collegato a Internet, contatta il team di assistenza tramite chat. Per farlo clicca sul simbolo verde della chat in basso su questa pagina.