Hotline servizio di assistenza clienti orari e contatti

Hai bisogno di aiuto?

Di seguito troverai vari modi per ottenere ulteriore aiuto o per metterti in contatto con noi.

Chat servizio clienti

Avvia una chat cliccando sull'icona della chat in basso a destra della pagina:

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 20:00
Chiuso sabato e domenica.

Hotline servizio clienti

Puoi anche contattarci personalmente tramite la nostra hotline nei seguenti orari:

0900 00 44 88 (CHF 1.50/chiamata)

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 20:00
Sabato e domenica: 10:00 – 19:00

Se sei all'estero puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti al seguente numero:
+41 (0) 44 525 01 20

Hotline di vendita

Puoi ottenere una consulenza di vendita gratuita al seguente numero:

0800 00 48 55

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 20:00
Sabato e domenica: 10:00 – 16:00

Portale cliente my yallo

Nel tuo my yallo trovi quasi tutte le informazioni sul tuo abbonamento yallo e puoi modificare facilmente le impostazioni.

Ti basterà effettuare il login qui con il tuo numero yallo o scaricare la nostra app yallo in App Store o Google Play per utilizzare le seguenti funzionalità:

Visualizzare le fatture online o scaricarle in formato PDF
Gestire e saldare direttamente gli importi di fatturazione in sospeso
Passare dalla fattura cartacea alla fattura elettronica e risparmiare CHF 4.00/mese
Tenere sempre sotto controllo la telefonia e il consumo di dati in Svizzera e all'estero
Gestire autonomamente con pochi clic i tuoi dati personali come indirizzo, e-mail e documenti di identità
Attivare o disattivare le opzioni di roaming
Impostare il controllo dei costi in base alle preferenze personali
Consultare le informazioni sulla SIM come il PIN o il PUK

Pagina di supporto
Ulteriori informazioni e assistenza sono disponibili nella nostra pagina di supporto yallo:

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