Tu souhaites modifier le titulaire de ton abonnement Internet?

Cas: tu quittes ta colocation et l’un de tes colocataires souhaite reprendre ton abonnement Internet.

1. Résilie d’abord ton abonnement Internet existant via l’équipe Relations. Tu peux nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0840 00 33 77 ou via le chat.
2. Dès que la résiliation est saisie, le nouveau titulaire peut commander un nouvel abonnement Internet à son nom à la même adresse via yallo.ch.
3. Le nouveau ou l’ancien titulaire contacte ensuite le service client. Nous créditerons la taxe d’activation au nouveau titulaire et l’éventuelle taxe de résiliation à l’ancien titulaire.

Ce n’est pas tout: le nouveau titulaire recevra un nouveau modem. Après le changement, l’ancien modem ne fonctionnera plus.