Si tu as perdu ta SIM ou qu’elle est défectueuse, adresse-toi de préférence à un magasin Fust, Interdiscount ou Mobilezone ou à un guichet postal. Tu recevras une nouvelle SIM immédiatement utilisable.

Si tu as perdu ta SIM avant de l’avoir activée et que tu souhaites reprendre le numéro de ton ancien opérateur, cela ne peut se faire qu’après la date de portage.

Dans les magasins suivants, tu peux faire un changement de carte SIM pour toi:

• La Poste: CHF 59.90.-
• Fust: CHF 59.-
• Interdiscount: CHF 40.-
• Mobilezone: CHF 59.-

Nous te remboursons ce montant. Contacte-nous par chat pour activer la carte. Nous t’informerons par SMS au préalable et tu peux consulter le statut de ton portage à tout moment dans my yallo.