Montant de facture et échéance de paiement:

1) Vous trouverez ici le montant total de votre facture ainsi que le délai de paiement.

Conseil: veuillez toujours régler votre facture avant la date d’échéance afin d’éviter tout frais et charges supplémentaires.

Frais mensuels fixes et offres promotionnelles:

1) Cette position vous indique les frais de base mensuels de votre abonnement yallo. Votre première facture indiquera une les frais mensuels cumulés pour les deux premiers mois (premier mois prorata, deuxième mois complet). Les factures des mois suivants indiqueront uniquement les frais mensuels du mois à venir. Si tu as acheté un téléphone mobile lors de la conclusion de ton contrat, le supplément correspondant te sera facturé avec l’abonnement mobile pendant 24 mois.

2) Si tu as bénéficié d’une offre promotionnelle lors de la conclusion de ton contrat, tu verras ici la déduction appliquée.

Les frais de connexions:

Ta facture indique toujours les frais de connexion pour le mois écoulé. Tu peux à tout moment trouver les coûts dus pour le mois en cours dans my yallo. Tu trouveras ici les possibilités de paiement de ta facture.

1) Connexions vocales en Suisse:
Tu trouveras ici tous les entretiens téléphoniques nationaux non inclus dans ton abonnement mobile.

2) Services à valeur ajoutée/numéros de service:
Les appels vers des numéros au tarif Premium sont les suivants: 09xx, 08xx, 084x, appels vers notre service clients et informations y relatives. Les frais des services «SMS Premium» sont aussi mentionnés sous cette position. Informe-toi au préalable des coûts éventuels des appels et des SMS vers ces services.

3) Connexions de données yallo/Internet mobile:
Les coûts relatifs à l’utilisation normale des données (si ceux-ci ne sont pas inclus dans ton abonnement mobile) peuvent être consultés ici.

4) Connexions vocales vers l’étranger:
Cette position indique les entretiens téléphoniques internationaux (de la Suisse vers l’étranger) qui ne sont pas inclus dans ton abonnement mobile.

5) Connexions à l’étranger (roaming):
Cette position indique tous les entretiens téléphoniques entrants et sortants, les SMS et les connexions de données qui ont été réalisés à l’étranger (roaming) et ne sont pas inclus dans ton abonnement mobile.

6) SMS/MMS:
Tu trouveras ici tous les frais de SMS et de MMS nationaux qui ne sont pas inclus dans ton abonnement mobile.

Frais d’options:

Cet article inclut tous les coûts pour les options supplémentaires achetées (données et roaming).

Dans ton my yallo, tu peux activer de nouvelles options en toute simplicité ou désactiver des options actuelles.