Wann erhalte ich meine TV Box?
TV Box-Lieferung ohne Internet:
Wenn du ein yallo TV-Abo ohne Internet abgeschlossen hast, wird die TV Box in der Regel am nächsten Werktag versendet.
TV Box-Lieferung mit Internet:
Wenn du ein yallo Home Internet+TV-Abo abgeschlossen hast, wird die TV Box circa zwei Tage nach der Internet-Aktivierung versendet. Auch ohne die TV Box kannst du yallo TV bereits auf anderen Geräten nutzen (Apple TV, Computer, Smartphone, Tablet).
Muss ich meine TV Box nach Kündigung zurücksenden?
Wenn du die TV Box bereits gebraucht hast, darfst du sie im Falle einer Kündigung als Geschenk behalten, um andere Streaming-Apps zu nutzen. Du musst sie nicht an uns zurückschicken.
Wie kann ich meine TV Box zurücksenden?
Wenn du yallo TV nur auf anderen Geräten nutzen möchtest und keine Verwendung für die TV Box hast, kannst du sie selbstverständlich kostenlos über Paeckli-punkt (kiosk, avec oder P&B) zurücksenden, indem du den Instruktionen auf dem beiliegenden Retourenschein folgst.