In diesem Fall, bitte überprüfe ob du:

• die Aktivierungsbestätigung erhalten hast.
• das Glasfaserkabel in den richtigen Anschluss deiner OTO-Dose eingesteckt hast.

Solltest du trotzdem weiterhin Probleme haben, bitte nimm Kontakt mit unserem Kundendienst. Wir sind für dich telefonisch sowie per Chat erreichbar.

Kundendienst Chat:

Montag – Freitag: 9 – 20 Uhr

Kundendienst Hotline:

Montag – Freitag: 9 – 20 Uhr | Samstag – Sontag: 10 – 19 Uhr

• Aus der Schweiz: 0900 00 44 88 (CHF 1.50/Anruf)
• Aus dem Ausland: +41 (0) 44 525 01 20 (gemäss Roamingtarif)