Falls deine SIM verloren gegangen oder defekt ist, wende dich am besten an ein Fust, ein Interdiscount oder ein Mobilezone Geschäft oder einen Postschalter. Dort erhältst du eine neue SIM. Sag einfach, dass du eine neue SIM-Karte für einen SIM-Karten Wechsel benötigst (nicht aktiviert).

In den folgenden Geschäften kannst du dir eine neue SIM-Karte für einen Wechsel holen:

• Interdiscount: CHF 40.-
• Mobilezone: CHF 40.-
• Die Post: CHF 59.90
• Fust: CHF 59.-

Kontaktiere uns danach über den Chat, um die Karte zu aktivieren.

Wenn du deine SIM vor der Aktivierung verloren hast und deine Nummer vom alten Anbieter übernehmen willst, geht das erst nach dem Portierungsdatum. Wir informieren dich im Voraus per SMS über das Portierungsdatum. Oder überprüfe deinen Portierungsstatus jederzeit in my yallo.