Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?

Egal ob du eine Abo- oder eine Prepaid-SIM besitzt, du kannst deine Rufnummer bei einem Wechsel zu yallo immer mitnehmen. Gebe hierfür bei Vertragsabschluss einfach an, dass du deine aktuelle Nummer mitnehmen möchtest. Deinen derzeitigen Anbieter brauchst du nicht zu kontaktieren. Wir werden uns an diesen wenden, um dein Abo zu kündigen.

Falls du deinen Vertrag mit uns nicht online abschliesst, werden wir dich auffordern, eine Vollmacht für die Nummerübernahme zu unterschreiben, damit wir die Übernahme deiner Nummer vornehmen können.

Abo
Ab dem Datum, an dem du den Vertrag unterzeichnest, dauert es üblicherweise nur vier bis acht Tage, um deine Nummerübernahme und das Aktivierungsdatum zu bestätigen. Dein tatsächliches Portierungsdatum hängt hauptsächlich davon ab, ob du bei deinem derzeitigen Anbieter noch unter Vertrag bist. Eine Nummerübernahme ist für dich kostenlos. Bitte beachte aber, dass Extrakosten von deinem jetzigen Anbieter auf dich zukommen können, falls du vor Ende der Vertragslaufzeit kündigst.

Wenn du sofort zu yallo wechseln möchtest, kannst du dies beim Abschliessen deines Vertrages so vermerken. Auch wenn aufgrund der Kündigungsfrist bei deinem aktuellen Anbieter hierfür Gebühren anfallen können, kann sich dies dank unseren unschlagbaren Preisen durchaus lohnen.

Prepaid
Falls du eine Prepaid-SIM besitzt und deine Rufnummer zu yallo mitnehmen willst, ist dies ebenfalls jederzeit möglich, allerdings dauert der Prozess etwa 10 Tage.

Falls die Übernahme deiner Nummer bereits läuft, kannst du den Status jederzeit hier in my yallo überprüfen.