Hier erklären wir dir anhand einer Beispielrechnung, wie die Gebühren verrechnet werden, wenn du einen Abowechsel machst.
Der Kunde hat am 18.06.19 sein Abo von yallo fat zu yallo swiss flat gewechselt. Ab dem 19.06.19 ist dieser Wechsel aktiv. Auf der Rechnung, welche er im Juli erhält, wird das so aussehen:
1) Kosten neues Abo yallo swiss flat
Die Monatsgebühr für sein yallo swiss flat vom 19.06.19 bis zum Monatsende wird verrechnet (CHF 23.20). Hinzu kommt die Monatsgebühr für das yallo swiss flat für den Monat Juli (CHF 58.00). Im Beispiel erhält der Kunde noch einen Rabatt, der vom Monatspreis abgezogen wird: CHF 23.20 minus CHF 5.40 und CHF 58.00 minus CHF 23.50.
2) Kosten altes Abo yallo fat
Die bereits bezahlte Grundgebühr des yallo fat Abos wird komplett zurückerstattet (- CHF 58.00). Verrechnet wird die Monatsgebühr des yallo fat bis zum 18.06.19 (CHF 34.80). Auch hier wird die Promotion entsprechend abgezogen. (- CHF 58.00 plus CHF 20.30 und CHF 34.80 minus CHF 17.40)