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Anmeldung bei my yallo
Um auf dein my yallo-Konto zuzugreifen, kannst du direkt zur Login-Seite gehen oder www.yallo.ch/de besuchen. Sobald du auf der Startseite bist, findest du oben rechts den Button „Login“. Klicke darauf, um zum Login-Bereich zu gelangen.
NEU: Wir führen die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in my yallo ein.
Was das für dich bedeutet:
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist ein Sicherheitsfeature, das deinem my yallo-Konto eine zusätzliche Schutzschicht verleiht.
Neben deiner Telefonnummer oder E-Mail musst du ein persönliches Passwort erstellen und verwenden, um dich sicher einzuloggen.
Wie dir die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) hilft:
Wir fügen die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) hinzu, um dein my yallo-Konto besser zu schützen.
Mit MFA ist dein Konto sicherer – selbst wenn jemand anderes deine Telefonnummer oder E-Mail kennt. Diese zusätzliche Schutzschicht sorgt dafür, dass nur du auf deine persönlichen Daten zugreifen und deine Services verwalten kannst.
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) einrichten:
① Gib deine yallo-Telefonnummer ein.
② Gib den Registrierungscode ein, den du per SMS erhalten hast.
③ Klicke auf „Passwort erstellen“
④ Erstelle jetzt dein persönliches Passwort für die Multi-Faktor-Authentifizierung.
⚠️ Bitte beachte, dass das Passwort folgende Anforderungen erfüllen muss:
⑤ Die Registrierung für die Multi-Faktor-Authentifizierung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Fragen und Antworten
Was ist Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist ein Sicherheitsfeature, das deinem my yallo-Konto eine zusätzliche Schutzschicht gibt.
Zusätzlich zu deiner Telefonnummer oder E-Mail musst du ein persönliches Passwort erstellen und nutzen, um dich sicher einzuloggen.
Warum wird die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für my yallo eingeführt?
Wir führen MFA ein, um deine persönlichen Daten und Aktivitäten im Konto besser zu schützen. So wird unbefugter Zugriff verhindert – selbst wenn jemand anderes dein Passwort kennt.
Wie funktioniert MFA bei my yallo?
Wenn du dich in dein my yallo-Konto einloggst:
① Gib deine gewohnten Login-Daten ein (E-Mail oder Telefonnummer und Passwort).
② Du erhältst einen einmaligen Verifizierungscode auf dein Handy oder per E-Mail.
③ Gib den Code ein, um den Login abzuschließen.
Ich habe den SMS-Code nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenn du den SMS-Code für den Login nicht erhalten hast, überprüfe bitte Folgendes:
① Stelle sicher, dass dein yallo-Handy Netzempfang hat und SMS empfangen kann.
② Überprüfe, ob du die richtige Handynummer eingegeben hast.
③ Warte ein paar Minuten — manchmal kann sich der Code etwas verzögern.
Wenn der Code immer noch nicht ankommt, kannst du eine alternative Methode wählen:
Gib auf der Login-Seite statt deiner Handynummer deine E-Mail-Adresse ein.
Der Code wird dann an die E-Mail-Adresse geschickt, die in deinem yallo-Konto hinterlegt ist.
Ich habe den E-Mail-Code nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenn du die E-Mail mit deinem Login-Code nicht erhalten hast:
① Schau im Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach, da die Nachricht möglicherweise versehentlich dorthin gefiltert wurde.
② Überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast, die mit deinem yallo-Konto verknüpft ist.
Wenn du die E-Mail immer noch nicht findest, kannst du eine alternative Login-Methode wählen:
Gib auf der Login-Seite statt deiner E-Mail-Adresse deine Telefonnummer ein.
Der Code wird dann per SMS an deine yallo-Handynummer gesendet.
Wie kann ich mich einloggen, wenn meine yallo-Nummer noch nicht aktiviert ist?
Du kannst dich trotzdem einloggen, auch wenn deine yallo-Nummer noch nicht aktiviert ist – zum Beispiel, wenn du auf die Aktivierung einer neuen Nummer wartest oder deine Nummer importiert wird.
Klicke einfach oben rechts auf unserer Website auf den Login-Button und gib statt der Telefonnummer deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Den Login-Code erhältst du dann per E-Mail.