Tu recevras un devis si le centre de réparation détermine que le problème signalé n’est pas couvert par la garantie du fabricant.

La garantie peut être exclue si l’appareil présente des signes de dommages accidentels, par exemple :

• des dégâts causés par l’eau ou un autre liquide
• des dommages dus à un choc ou à une chute
• un écran fissuré
• des dommages causés par une utilisation inappropriée
• tout autre dommage non couvert par les conditions de garantie du fabricant

Le devis explique pourquoi la réparation n’est pas couverte par la garantie du fabricant et indique son coût estimé. Tu peux ensuite décider si tu souhaites faire réparer l’appareil. Si tu disposes d’une assurance pour ton appareil, tu pourras peut-être lui transmettre le devis afin d’obtenir un remboursement, selon ta couverture.