yallo Travel eSIM est un service prépayé. Vous choisissez un forfait de données et payez à l’avance le prix affiché. Vous savez ainsi exactement combien vous paierez avant votre voyage.

Le service de données mobiles est fourni par 1GLOBAL. Lorsque vous achetez un forfait de données Travel eSIM, le contrat relatif au service de données est conclu avec 1GLOBAL, qui traite également le paiement.

Comment fonctionne la facturation ?

Travel eSIM est entièrement prépayée. Vous payez une seule fois lors de l’achat du forfait de données sélectionné dans l’application yallo Travel eSIM.

Il n’y a :
▸ Pas de frais mensuels
▸ Pas de frais récurrents
▸ Vous payez le prix affiché pour le forfait de données sélectionné

Le forfait de données Travel eSIM n’entraîne aucuns frais d’abonnement mensuels ni frais récurrents.

Combien de temps mon forfait de données est-il valable ?

Chaque forfait de données est valable pendant la période indiquée lors de l’achat. La période de validité commence lorsque votre Travel eSIM est activée. Si vous utilisez toutes vos données avant la fin de la période de validité, le forfait expirera plus tôt.

Combien de temps ma Travel eSIM est-elle valable ?

Votre profil Travel eSIM peut rester installé sur votre appareil sans limite de durée. Si vous voyagez à nouveau plus tard, vous pouvez simplement acheter un nouveau forfait de données sans avoir à réinstaller votre eSIM.

Besoin d’aide avec votre Travel eSIM ?

Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est d’utiliser le chat intégré à l’application yallo Travel eSIM. La plupart des questions peuvent être traitées directement via le chat, et une assistance spécialisée est disponible si nécessaire.

Vous pouvez utiliser l’assistance intégrée à l’application pour toute question concernant l’installation, l’activation, les problèmes de connexion, les recharges de données et toute autre question relative à votre yallo Travel eSIM.