Il arrive parfois que la prise Cable de votre domicile ne soit pas correctement connectée au service. Dans ce cas, l’intervention d’un technicien ou d’une technicienne est nécessaire pour activer le service. Chez yallo, nous identifions automatiquement ce genre de cas et nous organisons l’intervention du technicien ou de la technicienne qui vous contactera directement pour convenir d’un rendez-vous.

Lors de sa visite, il/elle:

- vérifiera la connexion entre le réseau de l’immeuble et votre appartement

- activera ou corrigera la prise Cable

- s’assurera que le service fonctionne correctement

Il est recommandé d’être présent-e lors de son passage.
Cette intervention est gratuite pour les clients et clientes yallo.