Um yallo Travel eSIM zu nutzen, benötigst du ein Gerät, das die eSIM-Technologie unterstützt.

Viele neuere Smartphones, Tablets und ausgewählte andere Mobilgeräte unterstützen eSIM. Die Kompatibilität kann je nach Modell und Geräteversion variieren. Wir empfehlen dir daher, dein Gerät zu überprüfen, bevor du ein Datenpaket kaufst.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Gerät eSIM unterstützt?

Am einfachsten überprüfst du in den Einstellungen deines Geräts, ob eine Option zum Hinzufügen einer eSIM oder eines Mobilfunktarifs verfügbar ist.

Je nach Gerät können die Bezeichnungen und Menüs unterschiedlich sein.

Auf dem iPhone:

① Öffne die Einstellungen.
② Gehe zu Mobilfunk.
③ Suche nach eSIM hinzufügen.

Wenn diese Option verfügbar ist, unterstützt dein Gerät eSIM.

Auf Android:

① Öffne die Einstellungen.
② Gehe zu Verbindungen, Netzwerk & Internet oder SIM-Manager.
③ Suche nach eSIM hinzufügen oder einer ähnlichen Option.

Die genauen Schritte können je nach Hersteller und Android-Version variieren.

Welche Smartphones unterstützen eSIM?

Viele neuere Geräte von Apple, Samsung, Google und anderen Herstellern unterstützen eSIM.

Beispiele:

▸ Apple iPhone XR und neuere Modelle
▸ Apple iPhone SE der 2. Generation und neuere Modelle
▸ Samsung Galaxy S20 und neuere Modelle
▸ Ausgewählte Samsung Galaxy Fold-, Flip- und A-Serie-Geräte
▸ Google Pixel 3 und neuere Modelle
▸ Ausgewählte Geräte anderer Hersteller

Die Kompatibilität kann je nach Modell, Land oder Geräteversion variieren. Überprüfe daher vor dem Kauf immer die Einstellungen deines Geräts oder die technischen Angaben des Herstellers.

Kann ich meine normale SIM und die Travel eSIM gleichzeitig verwenden?

Ja, sofern dein Gerät die Dual-SIM-Funktion unterstützt.

Du kannst deine normale SIM für Anrufe und SMS aktiviert lassen und gleichzeitig die yallo Travel eSIM für mobile Daten im Ausland verwenden.

Um unerwünschte Datenroaming-Kosten zu vermeiden, stelle sicher, dass die Travel eSIM für mobile Daten ausgewählt und Datenroaming für deine normale SIM deaktiviert ist.

Kann ich yallo Travel eSIM auf einem Tablet oder Laptop verwenden?

Ja, sofern das Gerät eSIM-Technologie und eine mobile Datenverbindung unterstützt.

Überprüfe die technischen Angaben deines Geräts, bevor du dein Datenpaket kaufst.

Was kann ich tun, wenn mein Gerät eSIM nicht unterstützt?

Auf einem Gerät, das die eSIM-Technologie nicht unterstützt, kannst du yallo Travel eSIM weder installieren noch verwenden.

Wir empfehlen dir daher, die Kompatibilität vor dem Kauf eines Datenpakets zu überprüfen.

Brauchst du Hilfe mit deiner Travel eSIM?

Am schnellsten erhältst du Hilfe über den In-App-Chat in der yallo Travel eSIM App.

Die meisten Fragen können direkt dort geklärt werden. Bei Bedarf steht dir auch spezialisierter Support zur Verfügung.