Wenn du yallo TV öffnest und eine obligatorische Update-Meldung siehst, der Google Play Store aber nicht richtig lädt und eine Fehlermeldung wie „Etwas ist schiefgelaufen – Überprüfe deine WLAN-Verbindung“ anzeigt, bist du hier genau richtig.

Dies passiert meistens, wenn der lokale Speicher des Google Play Stores auf deinem Android TV-Gerät veraltete oder fehlerhafte Daten enthält. Wenn du diesen Speicher löschst, läuft alles schnell wieder einwandfrei.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Schritt 1: Auf der Android TV/TV Box-Oberfläche die Einstellungen öffnen.

Schritt 2: Im geöffneten Schnellmenü „Alle Einstellungen“ auswählen.

Schritt 3: Zu „Apps“ navigieren.

Schritt 4: „Alle Apps ansehen“ auswählen.

Schritt 5: Nach unten scrollen und „System-Apps anzeigen“ auswählen.

Schritt 6: „Google Play Store“ auswählen.

Schritt 7: „Daten löschen“ auswählen.

Schritt 8: Die Löschung mit „OK“ bestätigen.

Schritt 9: Mit der Zurück-Taste bzw. Menütaste wieder zum Startbildschirm zurückkehren.

Schritt 10: yallo TV erneut öffnen.

Schritt 11: Das Update erneut starten.