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Wieso muss ich per Telefon oder Chat kündigen?

Unser Kündigungsservice ist ausschliesslich über unsere Kündigungs-Hotline oder den yallo Chat erreichbar. Diese Hotline ist nur für Kündigungen und Pausierungen vorgesehen und keine allgemeine Kundenservice-Nummer.


So kann unser Relations Team alle administrativen Schritte rund um deine Kündigung schnell und unkompliziert für dich erledigen. Wir kümmern uns dabei um alles.


Du erreichst uns von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr:

- Ruf uns an unter 0840 00 33 77

- Oder schreib uns im yallo Chat


Warum eine Kündigung per E-Mail oder Post nicht möglich ist

Kündigungen per E-Mail oder Post werden nicht akzeptiert. Während des Kündigungsprozesses müssen wir wichtige Details klären. Deshalb bearbeiten wir Kündigungen direkt mit dir. So vermeiden wir Missverständnisse, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten.


Unser gesamter Kündigungsservice ist kostenlos. Du kannst unsere kostenlose Kündigungs-Hotline innerhalb der Schweiz nutzen oder uns weltweit über den Chat kontaktieren. So können wir dein Anliegen schnell und effizient bearbeitet. Dabei fallen keine zusätzliche Kosten wie Porto an.

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